Política de envío
En Malqueridas realizamos envíos a todo el territorio mexicano, comprometidas con que cada pedido llegue de forma segura y en el mejor estado posible.
Cobertura
Por el momento, nuestro servicio de envío está disponible exclusivamente dentro de la República Mexicana. No contamos aún con entregas internacionales, pero trabajamos para ampliar nuestra cobertura en el futuro.
Costo de envío
El costo de envío tiene una tarifa fija de $169.00 MXN por pedido, independientemente del número de artículos adquiridos o del destino dentro del país. Este monto se añade automáticamente al total al momento de finalizar tu compra.
Procesamiento y tiempo de entrega
Cada pedido se procesa cuidadosamente dentro de un plazo de 2 a 4 días hábiles posteriores a la confirmación de pago.
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega varía entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo de la paquetería seleccionada y la ubicación del destinatario. En zonas rurales o de difícil acceso, la entrega puede requerir algunos días adicionales.
Rastreo del pedido
Al momento de realizar el envío, recibirás un correo electrónico con el número de guía correspondiente para que puedas consultar el estatus de tu paquete en cualquier momento directamente en el sitio web de la paquetería.
Consideraciones importantes
Durante temporadas de alta demanda —como el Buen Fin, Navidad o periodos de rebajas— los tiempos de entrega pueden extenderse debido al incremento en el volumen de envíos a nivel nacional.
Malqueridas no se hace responsable por demoras, pérdidas o incidencias que ocurran una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería, aunque siempre estaremos disponibles para orientarte y brindarte el acompañamiento necesario para resolver cualquier eventualidad con la paquetería.